W+N Serviceverträge
Skalierbare Servicelösungen für Ihre IT- und AV-Systeme
Eine professionelle Wartung ist Grundvoraussetzung für die Stabilität Ihres Equipment-Parks. Durch gezielte Serviceintervalle und Unterstützung von professioneller Seite lässt sich das Ausfallrisiko Ihres Systems nachhaltig verringern und schützt so Ihre Investition langfristig.
Je nach Größe Ihres Systems bietet wir Ihnen verschiedene Serviceverträge. Aufgrund der zunehmenden Komplexität der Aufgaben, trennen wir dabei bewusst nach AV- und IT-Support. Durch Service-Spezialisten in beiden Bereichen stellen wir so eine kompetente Beratung und einen erstklassigen Service sicher.
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Auszug aus unserem Serviceporgramm
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Telefonsupport IT Small System - telefonischer IT Support für kleine Hard- und Softwaresysteme zur Bild- und Audioproduktion. Zum Beispiel Produktionssysteme bestehend aus Einzelrechnern (Avid, Apple) mit Schnitt und/ oder Bild- und Audiobearbeitungssoftware.
Telefonsupport IT Medium System - telefonischer IT Support für mittlere Hard- und Softwaresysteme zur Bild- und Audioproduktion. Zum Beispiel Produktionssysteme bestehend aus Einzelrechnern (Avid, Apple) mit Schnitt und/ oder Bild- und Audiobearbeitungssoftware.
Telefonsupport IT System - telefonischer IT Support für große Hard- und Softwaresysteme zur Bild- und Audioproduktion. Zum Beispiel Produktionssysteme bestehend aus Einzelrechnern und Servern (Avid, Apple) mit Schnitt und/ oder Bild- und Audiobearbeitungssoftware.
Telefonsupport AV Small System - telefonischer AV Hard- und Software-Support für kleine Systeme zur Bild und Audioproduktion, Produktionssysteme von Sony, Thomson, Panasonic bestehend aus einzelnen Camcordern, Rekordern, Monitoren und Peripheriegeräten.
Telefonsupport AV Medium System - telefonischer AV Hard- und Software-Support für mittlere Systeme zur Bild und Audioproduktion, Produktionssysteme von Sony, Thomson, Panasonic bestehend aus einzelnen Camcordern, Rekordern, Monitoren und Peripheriegeräten.
Telefonsupport AV System - telefonischer AV Hard- und Software-Support für große Systeme zur Bild- und Audioproduktion, Produktionssysteme von Sony, Thomson, Panasonic bestehend aus einzelnen Camcordern, Kameras, Rekordern, Bild- und Tonmischern, Kreuzschienen, Messgeräten, Monitoren und Peripheriegeräten.
Supportvertrag IT/AV - Individuelle Servicevereinbarung zur Wartung, Reparatur und generellen Instandhaltung von IT und AV Einrichtungen z.B. mit optionalem Vor-Ort-Service, Telefonsupport, Software-Updates und Bugfixes, Service-Management und Dokumentation.
